Algemene voorwaarde voor Erkende Medium Leander
Belangrijk
De consulten van Medium Leander zijn bedoeld als spirituele ondersteuning en zelfreflectie.
Let op: Spirituele consulten zijn geen vervanging voor medische of psychologische hulp. Raadpleeg bij klachten altijd een arts.
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle consulten, diensten en overeenkomsten tussen Medium Leander (Het Zeeuwse Kot) en de cliënt.
2. Consulten & Diensten
De consulten worden naar beste inzicht en vermogen uitgevoerd. Er is echter sprake van een inspanningsverbintenis en geen resultaatverplichting, aangezien spirituele waarnemingen subjectief zijn.
3. Annulering
Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden afgezegd. Bij annulering binnen 24 uur kan het volledige tarief in rekening worden gebracht.
4. Boekingen, Tarieven & Betaling
4.1 Consulten op afspraak
Reserveringen via de website dienen direct tijdens het boekingsproces te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden. Een boeking is pas definitief na succesvolle betaling.
4.2 Chat-consulten
Voor chat-consulten geldt een tarief van € 0,90 per minuut. Om gebruik te maken van de chat-dienst dient de cliënt vooraf minuten (credits) aan te schaffen.
4.3 Betaling & Restitutie
Minuten dienen vooraf te worden voldaan via de eigen bank (iDEAL of bankoverschrijving). Eenmaal aangeschafte minuten worden onder geen beding omgezet in contant geld en zijn niet vatbaar voor restitutie. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het tijdig verbruiken van de ingekochte minuten.
5. Privacy & Vertrouwelijkheid
Alles wat tijdens een consult besproken wordt, blijft strikt vertrouwelijk. Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt conform de AVG-wetgeving en nooit zonder toestemming gedeeld met derden.
6. Aansprakelijkheid
Medium Leander is niet aansprakelijk voor beslissingen die de cliënt neemt op basis van de tijdens een consult verkregen informatie. De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar eigen leven en keuzes.
7. Klachten
Mocht u ontevreden zijn over de dienstverlening, dan verzoek ik u dit zo spoedig mogelijk kenbaar te maken zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.
8. Gedrag & Veiligheid
Medium Leander hanteert een nultolerantiebeleid ten aanzien van grensoverschrijdend gedrag. Bij dergelijk gedrag heeft Medium Leander het recht het consult direct en eenzijdig te beëindigen zonder restitutie van minuten.
9. Wijziging van de Voorwaarden
Medium Leander behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op ieder gewenst moment eenzijdig aan te passen of aan te vullen.